Para garantizar la mas alta calidad de atencion al cliente y un envio rapido de las prendas,todos los productos comprados en la tienda Jeans-At-Click estan enviadas en paquetes seguros con la colaboracion de la marca internacional repartidora DPD que garantiza:
- un corto tiempo de espera al paquete 3-4 dias.
- un seguro que entra en el precio del envio.
- Informacion sobre la entrega,y el paquete en la pagina web.
El precio de la entrega 8 Euros.
El precio de la entrega es automaticamente anadido al pedido cuando se formaliza este.
El Tiempo de Entrega
El tiempo en el que el pedido llega al cliente depende el tiempo de reparto del repartidor y de la realizacion del pedido.
En el caso de pago con tarjeta o transferencias rapidas bancarias el pedido es realizado despues de autorizar la tarjeta o de obtener la informacion que la transferencia ha sido realizada con exito.
La realizacion del pedido dura como maximo 7 dias laborables ,la entrega con el repartidor DPD 3-4 dias.
Devoluciones
En la tienda Jeans-At-Click el cliente puede resignar del pedido en 14 dias desde la fecha de haber recibido el paquete no diciendo el motivo.
Esto es solo posible cuando el pedido no ha sido usado ,ni tiene fallos. Las prendas tienen que estar completas con sus originales tickets ,enpaquetadas de una manera segura. El pedido hay que mandarlo de vuelta con el ticket de compra. La tienda garantiza la devolucion con el precio de dicha prenda.El dinero seria devuelto en 14 dias.En transferencia a la cuenta bancaria del cliente,su tarjeta de credito o su cuenta PayPal.
Reklamaciones
Todos los productos de la tienda son nuevos de fabrica i con garantia del producente. El vendedor atiende las reclamaciones del cliente (en el caso de algun problema con ello) con el acuerdo de consumision en el momento de su edicion con las reglas de la ley del 27 de julio 2002.Sobre los detalles de las condiciones de la venta o del cambio del codigo civil (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) .La condicion indispensable para poder atender la reclamacion es entregar el original del ticket de compra.
El pedido a devolver envielo a:
Levi’s Mustang
Grunwaldzka 108
84-230 Rumia,Polska
El coste de la devolucion (correo) de la prenda la tienda lo devuelve despues de haber recibido el paquete i atendido la reclamacion. En el caso de que aceptemos su reklamacion hay una opcion de cambio de este producto por otro o la devolucion de su dinero en 14 dias. Las reklamaciones de productos danados en el envio solo seran atendidas despues de hacer el protocolo de dano delante del repartidor.
Todas las devoluciones y reclamaciones envien las antes de mandar el pedido a :
e-mail: shop@jeans-at-click.com
tel: +48508453916 (EN)